靖江国寿:诚信理赔暖人心 真情服务获锦旗

在我心

日前，客户徐先生来到中国人寿靖江支公司（以下简称“靖江国寿”），将一面绣有“理赔守诚信 服务暖人心”的锦旗送到工作人员手中，感谢靖江国寿在理赔过程中提供的暖心服务。

  据悉，徐先生曾在靖江国寿买了一份意外险。此前，徐先生的妻子因单方车祸事故，无责任认定书。靖江国寿接到报案后，安排工作人员第一时间奔赴现场，了解出险原因。考虑到案情的特殊性，靖江国寿特启动快速理赔程序，简化材料，特事特办，给付意外身故保险金30万元。

  收到理赔款后，徐先生一家人难以抑制心里的感激之情，特意送来锦旗表达对靖江国寿的高度认可。

靖江国寿副经理张明华表示，公司始终坚持“以客户为中心”的服务理念，想客户之所想、急客户之所急，为客户提供“有速度、有温暖”的理赔服务，以实际行动践行保险承诺，用保险力量，为客户及其家庭保驾护航。

（中国人寿靖江支公司 龚振兴）