林南社区：邻里小院话家常，共治共享解民忧

德菲尔

立项动因

林南社区为涉农社区，现有居民3811人。近年来，随着征地拆迁的推进，社区人口流动频繁，居民居住日益分散，人员管理难度也随之上升，社区缺乏便捷、有效的议事平台，居民关切的问题难以及时反馈并解决。社区通过成立邻里议事会和矛盾调解小组、打造“邻里小院”平台，共集社情民意，共谋发展良策，共解社区矛盾，有效提升社区治理水平，增强居民幸福感和获得感。

推进举措

搭建平台

畅通议事渠道

聚焦居民关切的社区矛盾纠纷，组织党员、村民代表、网格员等人员，通过社区微信群、入户走访等方式，广泛听取民意，确保居民能够随时获取社区最新动态，参与到议事中。依托党员联系户阵地模式，在林安辖区分别设立1处“邻里小院”和“议事亭”，构建协商议事平台，每月开展议事协商，鼓励居民畅所欲言，切实化解急难愁盼问题。截止目前，开展各类议事协商6余次，吸引约100名党员和群众积极参与。

组建队伍

汇集民情民意

社区党总支充分发挥引领作用，积极汇聚社区两委干部、网格员、党员志愿者及居民代表等多元力量，共同构建了矛盾调解小组与邻里议事会两支队伍。调解小组每月定期入户走访，迅速响应并高效调解社区内的各类家庭矛盾与邻里纠纷，确保矛盾不积压、不扩大。针对现场难以调和的矛盾纠纷，由“邻里议事会”主动牵头，邀请社区辅警、法律顾问等中间力量，灵活采取流动调解协商会的形式，确保矛盾得到及时有效的化解。今年以来，已成功化解家庭矛盾纠纷4起，为构建和谐稳定的社区环境奠定了坚实基础。

健全机制

破解治理难题

由社区党总支牵头，先后组织召开党员大会、居民代表会，细化议事流程，健全议事协商机制。针对跨部门难题，社区干部、党员志愿者积极与上级沟通，通过协商和现场协调，有效破解难题。今年以来，社区通过协商议事，成功解决了道路桥梁维修、垃圾清理和管道疏通等关键问题，居民满意度与幸福感显著提升。

项目成效

项目实施以来，社区15名党员，带动近100名社区和群众共同参与。志愿服务队进行了4次集中走访，收集居民意见和建议近58条，有效化解了4起家庭矛盾纠纷。在“邻里小院”平台，社区组织开展了6次议事协商，征集群众意见128个，通过协商解决了征地进保、固废处理等关键问题。同时，完成了林安桥梁、村庄道路及下水主管道等3项老旧设施的更新改造，极大改善了居民生活环境。