助医陪诊 | 一封秋日来信，道出暖心陪诊故事

等天亮

近日，泰州四院收到了一封特别的感谢信，这封信来自一位深受感动的患者，他对导医陈华凤的优质服务表示由衷的感谢，并对我院推出的“助医陪诊”项目表示高度赞赏。

故事发生在一个普通的工作日，这位患者是一位八十多岁的退伍老军人，其子女在外地无法陪同就诊，便预约了我院的“助医陪诊”服务。

纸短情却长

感恩，是一种良好的生活态度。学会了感恩，就能做到宽容大度，就能拥有洒脱自由。不容易被琐事烦恼束缚，不会与他人纠缠。保持这种生活态度，能够让你更加知足，更加乐观，活得更加舒坦。

清晨7点40分，医院的大门刚刚开启，一位身体不适的患者便匆匆赶来。他的脸上带着病痛的疲惫与焦虑，今天他要在内分泌科、呼吸与危重症医学科和皮肤科3个科室分别就诊。对于一位80多少的老人来说，无疑是一项巨大的挑战。

这一切的担忧，在遇到导医陈华凤的那一刻起，便渐渐消散了。陈华凤在了解到患者的需求后，立刻开始为他安排挂号事宜，根据患者的病情以及各科室的就诊人数，合理规划出一条最优化的就诊路线。

先到内分泌科，候诊区人满为患，患者面露担忧，陈华凤轻拍其肩安慰，陪他坐下。等待时陈华凤紧盯叫号屏，耐心解答患者对内分泌疾病的疑问。叫号后陪患者进诊室，递病历并介绍情况，还专注记录医嘱。当进入呼吸科诊室时，她同样细致地协助医生，确保医生能全面了解患者病情，不错过任何一个重要的细节。最后到皮肤科，接近中午时间了，陈华凤仍充满活力地陪患者完成抽血、取报告、复诊。

从7点40分到12点，陈华凤全程陪伴，她的言行如同星光照亮患者就医路。

导医陈华凤在四个多小时里对患者的全程陪伴，深刻地展现了泰州四院助医陪诊服务的重大意义。它不仅仅是协助患者挂号、候诊和与医生沟通这么简单，更是在患者最脆弱、最无助的时候给予他们力量和支持。

泰州四院助医陪诊员将持续践行这份使命，让更多的患者在就医过程中感受到尊重、关爱与专业的服务，真正成为患者求医路上的得力助手。