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城市治理的“最后一公里”在社区,而社区治理的“第一站”在网格。近年来,安居社区把加强创新基层治理作为保平安、创和谐、促发展的固本之策,以“三项举措”切实提升网格化管理服务效能,推动“枫桥经验”在社区走深走实。 抓住队伍建设“关键点” 汇聚网格治理合力 安居社区以网格为基本单元,优化整合资源力量,构建起由社工、网格员、微网格员+党员(在职党员)志愿服务队所组成的网格工作队伍,形成覆盖5大网格片区、22个微网格的“3+X”网格治理体系。开展赋能建设培训,明确岗位职责、提高能力素质、提振精气神。结合“网格议事厅”“户外网格驿站”“俊林说事室”“知心倪大姐睦邻点”等特色载体,延伸治理触角,聚焦服务需求,凝聚各方合力,为社区发展建言献策。 紧盯制度机制“发力点” 提升网格治理成效 严格落实“网格支部书记一周一巡、党员社工一周三巡、网格员日日巡”等工作机制,并结合重要时间节点,在基础信息采集、社情民意收集、矛盾纠纷化解、安全隐患排查等方面持续发力。通过入户走访、面对面交谈、重大节假日集中排查等多种方式,聚焦婚姻家庭、邻里纠纷等矛盾隐患,分类处置、靶向施策,真正做到矛盾化解在网格,问题解决在基层。按照“逐一建档、分类施策”的原则,强化重点人员管控,确保不脱管、不漏管、不出事,确保辖区社会治安大局稳定。搭建反诈宣讲特色平台,以“社区民警讲反诈”“全民反诈,你我同行”文艺汇演、“法律明白人”知识课堂等活动为载体,广泛宣传防诈反诈小技巧,最大限度提升辖区居民防范意识和能力,切实打通防诈反诈“最后一公里”。 探索路径创新“突破点” 传递网格治理温情 安居社区以网格员“错时入户”为突破口,结合“敲门问需”行动,组织开展“暖冬接力·心愿已至”微心愿认领活动,建立网格需求清单,切实解决“急难愁盼”,给予辖区高龄及独居老人、严重精神障碍患者、困境儿童等特殊群体更多的温暖与关爱。在景庄河安居段河畔步道改造、“爱心座椅”增设、部分路面硬质化等民生事项中,网格员充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,积极参与、协助完成,以“微行动”托起民生“大幸福”,用热爱与执着传递“网格温情”。 “本强则茂,基壮则安”,这是一张张不打鱼的“网”,装的都是居民柴米油盐日常琐事,这是一个个不写字的“格”,记的是千家万户的所盼所需。下一步,安居社区将持续与居民同心同力、同向同行,着力解决网格内的“关键小事”,持续提升辖区居民的“幸福指数”。
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