泰州四院门诊一站式服务获市民表扬！

超越自己

2月12日，泰州市第四人民医院收到一封通过12345热线转来的表扬信。写信的是一位即将退休的王女士（化名），她因工作需要补打2019年至今的影像报告，原本担心流程繁琐，却在门诊一站式服务台体验了“一次办成”的高效服务。工作人员不仅快速帮她调取报告，还主动提醒她拷贝电子档案。

这封表扬信背后，正是我院门诊服务全面升级的生动写照。

泰州市第四人民医院于2025年春节后正式实施门诊一站式服务台升级计划，整合16项核心服务，覆盖导诊、便民、智慧、应急全流程，打造“零距离”就医体验。

服务内容

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泰州四院始终以患者需求为导向，将“便捷有速度、关怀有温度”的理念贯穿服务全流程。未来，门诊部将继续深化门诊服务建设，让更多患者像王女士一样，感受到“进一扇门，办所有事”的安心与温暖。