泰州市中医院荣获ISO 9001认证

是阳光

为进一步推进公立医院高质量发展，持续优化提升医疗质量，优化就诊流程，近日，泰州市中医院接受ISO9001质量管理体系专家组审核，并顺利通过评审，取得质量管理体系认证证书。

2020年12月，我院检验科顺利通过ISO15189医学实验室认证，此次药学部（制剂室、煎药间）、护理部（中医护理门诊）再次通过ISO9001国际质量管理体系认证，进一步定位我院“以病人为中心”的核心服务理念，成功将医疗服务与国际标准接轨，不仅是对医院管理水平和医疗质量的权威认可，更标志着其在诊疗领域迈向国际化竞争的新起点。

以认证为基石，推动‘医疗-质效’双提升

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国际化标准赋能医疗管理

ISO9001是全球公认的质量管理体系标准，涵盖从标准设计验收、标准实施、标准监控和动态评估整个医疗服务过程。通过严格的审核流程，ISO认证确保医疗机构的服务一致性、可靠性和效率。泰州市中医院药学部和护理部通过国际机构的严格评估，在诊疗规范、人员资质、科研能力等方面均展现卓越水平，为患者提供更安全、高效的医疗服务。

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从“以病为本”到“以人为先”

构建有温度的医疗新标杆

传统医疗聚焦于“疾病”本身，往往以标准化流程快速解决病理问题，却忽视了患者作为“人”的多维需求。而泰州市中医院率先挣脱这一束缚，将医疗视角从“病”纵向延伸至“病人”，构建起覆盖病理诊疗、心理关怀与体验优化的三维服务体系。

从技术到温度，从效率到共情。泰州市中医院以“看病人”为核心，重新定义了优质医疗的内涵，也为行业树立了“既专业、更有爱”的服务标杆。

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权威认证背后的细节把控

认证过程中，医院重点强化了“患者满意度测量”、“风险应对措施”、“服务流程标准化”等环节。引入国际高质量标准，以患者和专家双视角评估服务，开创医患协同提升服务质量的新路径，在精准化解医疗风险的同时，有力促进服务品质的持续跃升。

未来展望：立足标准，持续精进

泰州市中医院将在ISO9001质量管理体系的指导下，持续提高医疗服务质量和效率，不断引进和研发更多创新治疗技术，满足患者个性化的诊疗需求。医院将继续秉持精益求精的态度，践行“以患者为中心”的核心价值观，为更多患者提供专业、安全的医疗服务，让“安全、可靠、有温度”成为医院的核心标签。