“子女给买了智能手机,可除了接电话其他功能都不敢碰”“去医院挂号总要在窗口排长队”“买菜时看到别人用手机付款又快又方便”……闸南社区老年协会将微信视频通话、医院预约挂号、防诈骗知识、网约车预约等7大类高频使用场景制作成彩色图解通过投影分步演示。70岁的王奶奶在志愿者帮助下第一次登入江苏智慧人社APP为自己待遇资格认证,激动地说:“我自个儿在家就可以给我家老头子认证啦!”
活动采取“集中授课+分组实操”模式,多名青年志愿者一对一指导老人操作,针对老年人特点,每教完一个步骤都会预留练习时间,较早掌握的老年骨干则组成了“银龄智囊团”。65岁的热心居民张阿姨将如何调大手机字体、如何设置界面详细地分享给大家。曹爷爷下课后还唱起了顺口溜:“手机课堂办得好,老人烦恼不见了,社区服务真周到,幸福生活来拥抱!”