近日，海陵区城管局在执法过程中展现的“温度”，让市民感受到了城市管理的温情一面。 5月9日上午，海陵区城管局城西中队在江州北路开展日常巡查时，发现一辆工程车在运输建筑垃圾过程中，未按规定采取密闭措施，存在遗撒隐患，违反了相关法律法规。执法人员当即拦停车辆，进行检查询问，并按程序开具法律文书，拟对车辆予以证据先行登记保存。 面对这一情况，当事人王先生情绪激动，焦急地向执法人员解释：他和妻子是外地来泰州的务工人员，家里经济情况较差，主要以售卖旧砖头为生，因近期生意不好，才承接了建筑垃圾运输工作。当天家中的老人身体突感不适，心急如焚的他一心想着尽快回家，疏忽了对车辆的封闭处理。言语间，王先生的焦虑和担忧表露无遗，反复恳请执法人员能够网开一面，让他能及时返家照顾老人。执法人员经过与社区调查核实，当事人的实际情况与其表述的基本一致。 这一情况让执法人员陷入两难境地：严格执法对经济困难的王先生而言，无疑是雪上加霜；若违法不究，则又破坏了法律的权威性。经慎重考量：法律虽有底线，执法却不应冰冷。于是执法人员将情况如实上报局政策法规科，经研究，决定启动“容错机制”。 执法人员严肃告知王先生，其行为已违反相关法律法规，本应接受处罚。但鉴于其违法行为轻微，未造成严重后果，且能及时认识错误并改正，同时考虑到他的特殊家庭情况，最终依法作出不予处罚的决定。随后，城管执法人员迅速为王先生办理相关手续，让他得以第一时间返家照顾老人。离别前，执法人员再三叮嘱王先生，今后务必严格遵守法律法规，切不可抱有侥幸心理。王先生对城管部门的人性化处理感激不尽，并让家属送来了“为民服务 心系百姓”的锦旗，感谢海陵城管的柔性执法。 此次事件不仅彰显了城管执法的严谨性，更体现了执法过程中的人文关怀。海陵区城管局在维护城市秩序的同时，充分考虑当事人实际困难，实现了法理与情理的平衡。以柔性执法替代刚性处罚，既维护了法律的尊严，又彰显了城市管理的温度，为构建和谐美好的城市环境增添了一抹温暖底色。
| 
泰有趣传媒 
