海陵区召开2025年度第三期“新”心议事会

在我心

9月5日上午9点30分，海陵区2025年度第三期“新”心议事会在城南街道青南驿站如期举行。此次议事会聚焦新就业群体在法律服务方面的迫切需求，持续深化“新伙”系列行动之“新”伙安家行动，通过搭建沟通平台，切实为新就业群体解决法律维权难题，助力其更安心地融入城市发展。

坦诚发声，聚焦法律诉求

会议伊始，区委社会工作部对到场的区司法局、区总工会、团区委、区妇联、区法律援助中心、北京市炜衡（泰州）律师事务所等单位代表，以及十多名新就业群体代表表示热烈欢迎，并强调本次议事会将以“解决法律需求、守护合法权益”为核心，全力为新就业群体搭建诉求表达与问题解决的“绿色通道”。

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在新就业群体代表发言环节，大家围绕自身的法律需求坦诚交流。部分外卖骑手、网约车司机代表集中反映了多个工作场景中面临的实际难题：在交通事故处理上，大家普遍关注快速处理流程，同时提及当前交通事故理赔多侧重人身安全保障，对车辆本身的保障存在缺失，此外还想了解骑手装备能否纳入保险保障范围；有网约车司机反映，车辆出险后保费涨幅过高，给日常运营带来较大经济压力；关于工伤认定，不少骑手困惑于在接单过程中受伤可认定工伤，但仅处于候单状态时发生交通事故，能否被认定为工伤，相关界定标准亟待明确；还有代表希望增加驿站数量，以满足实际工作需求。每位代表发言简洁务实，既道出了实际难题，也明确了对法律支持的具体期待。

精准回应，织密法律保障网

针对新就业群体代表提出的核心需求，与会部门及机构代表结合职能分工，逐一给出明确回应与解决方案。

区司法局、区法律援助中心表示，将专门为新就业群体开通“法律援助绿色通道”，简化申请流程，提供线上线下双渠道咨询服务，同时定期组织法律援助专员走进外卖站点、网约车公司等场所，开展“点对点”法律帮扶。

北京市炜衡（泰州）律师事务所承诺，将为新就业群体提供免费法律咨询服务，针对劳动纠纷、交通事故等高频法律问题制定标准化维权指引。

区总工会聚焦劳动权益保护，提出将联合律所开展 “新就业群体劳动权益保障专项行动”，协助规范企业用工合同，为遭遇欠薪、工伤等问题的从业者提供法律支持。

团区委、区妇联则表示，将结合青少年普法教育与家庭关爱服务，开展“法律知识进校园进家庭”活动，通过趣味课堂、案例讲解等形式，提升新就业群体子女的法律意识。

专题普法，筑牢维权防线

为让法律保障措施真正落地见效，会议特别设置“新就业群体权益保护专场法律讲座”环节。北京市炜衡（泰州）律师事务所的党员律师结合新就业群体工作生活实际，围绕交通事故应对策略、上下班途中事故处理流程、职业伤害保障制度相关规定和实务观点等三类法律问题展开详细讲解。

讲座中，律师通过“真实案例+法律条文+维权步骤”的形式，将专业法律知识转化为通俗易懂的实用指南，例如结合外卖骑手送餐途中发生交通事故的案例，拆解责任划分、保险理赔与工伤认定的衔接流程；针对网约车司机面临的“平台抽成不透明”问题，讲解如何通过法律途径收集证据、主张合法权益。在互动提问环节，律师现场解答了“未签订劳动合同如何证明劳动关系”“遭遇恶意欠薪该找哪个部门” 等10余个实际问题，让在场代表切实掌握了维权方法。

此次第三期“新”心议事会，不仅精准回应了新就业群体的法律需求，更构建了“诉求收集—部门响应—专业服务—跟踪落实”的闭环服务机制。下一步，海陵区委社会工作部将持续跟踪会上各项措施的落地进度，进一步收集基层法律需求，推动法律服务与新就业群体的实际需求深度契合，以法治力量为“新”群体撑起“安居保护伞”。