随着人们的生活质量越来越高
外出就餐成了家常便饭 而今天就有市民跟晓生吐槽的就是一家 知名度较高的烤肉店 近日 海陵区一位网友称 没想到烤肉里面竟然加了“料”!
今天和姐姐在GLY烤肉店吃的饭,结果肉上面有蟑螂,喊了工作人员,说的给我们重新上一份,但是这种食品卫生问题,然后我提出了免单,服务员也同意了,因为我是在美团上团的卷,然后其他的钱是手机支付的,但是去吧台退钱的时候是只能把美团卷的钱退给我,说我另附的钱已经到他们公司账上了,不好退,是你们自己的工作人员答应给我们免单的,但是最后又不可以。
我觉得我们提出免单一点都不过分,都没有打12315或者工商局的电话,也没有向你们店提出赔偿,结果你们来了一句,钱已经到公司账上了,不好退,既然不好退,那你们当时就不要同意我们免单。
网友热评:
343005842:看到的是蟑螂,看不到的不知道有多少蟑螂卵被吃了城市夜归人9:一般这种情况不止是免单了,可以十倍赔偿一路向东南西北:直接工商局或卫健委举报,废话少说!
《食品安全法》明确规定,消费者的合法权益要收到保障。消费者吃到虫子,可以通过以下途径进行维权:
1、拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉; 2、根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔; 3、拿着购物小票到超市要求索赔;
<食品安全法>148条也规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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