织密“一张网” 治理“一盘棋”

是阳光

近年来，城东街道不断创新基层社会治理方式，辖区129个网格，22个村（社区）配备网格长22名，配齐129名网格员，实现“一张网”全覆盖。街道建立起纵向到底、横向到边的无缝隙治理体系，提升为民服务实效，全面夯实基层基础，织起了一张细密温暖的服务网，努力打造共建共治共享的基层社会治理新格局。

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“三张清单”让网格“元气满满”

为有效激活网格管理各个要素的内生动力，城东街道建立网格长（员）任务清单、责任清单、追责清单“三张清单”制度，采取月排名、季打分、末位处罚等考核措施，实现考核结果与补贴报酬挂钩。

城东街道办事处主任刘新民说：“2019年街道累计发放网格工作补贴46.7万元，今年街道还将加大补助力度，实行网格长300元/月，网格员250元/月，网格信息员200元/月的标准发放补贴，年终根据考核名次再发放绩效考核奖励，预计全年发放网格工作各项补贴80多万元。”

近年来，城东街道还创新实施网格“管、巡、查、评”四步工作法，实施小区党组织、业委会、物业公司及业主“四方共治”，建立网格独立党支部106个、联合党支部2个、党小组18个，实现网格支部全覆盖。这些好的做法不断叠代升级，多元共治模式更加完善，辖区居民的满意度和幸福感持续攀升。

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“共享共治”让网格“充满智慧”

网格，既是发现问题的起始点，也是服务居民的落脚点。城东街道为网络化社会治理注入“智慧因子”，“网格+警格”将警务工作融入网格，实现网格信息、公安信息和视频监控系统共享共治。

设立警格长15名，警格员45名，每个警格员负责3个网格，在城东派出所设立网格警格联动指挥中心，网格管理员进驻大厅同平台办公，重点在解决复杂矛盾纠纷、公共安全领域监管等方面实现网格警格的联动。

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“分色管理”让网格“多姿多彩”

如何为辖区129个网格内的居民提供精准的服务，不断提高辖区居民的归属感和满意度，是网格管理实现主动型服务转变的重要课题。

城东街道根据网格内居民的家庭情况、职业状况等要素，创新实施网格人员分色管理，重点关注网格内独居家庭、低收入人群等特殊群体，依托睦邻点、志愿服务点等130多个网格服务点，让服务群众更便捷、邻里关系更融洽，实现兜底式的精准服务。

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