“网格速度”暖人心！社区极速救助显担当

诗酒与素琴

“不好了！快递站这边有老人被车碰到了！”9月10日下午，鹏欣丽都快递站附近传来居民焦急的呼喊声。正在日常巡查的网格员小陈闻讯后，以最快速度赶到现场，原来是居民刁奶奶取快递时被倒车的汽车碰倒在地。

网格员小陈立即上前查看老人情况，一边安抚老人情绪，一边迅速联系车辆，全程陪同将刁奶奶送往医院。在医院急诊里，小陈忙前忙后，协助办理挂号、检查等手续，与医生细致沟通病情，还贴心守在病床边照料，直到老人情况稳定家人到了现场，才放心离开。

这一紧急救助场景，是社区网格服务“快响应、优服务”的生动体现。社区通过网格化管理，将服务触角延伸至居民生活的方方面面，网格员们化身居民的“贴心管家”，在突发状况时迅速行动，在日常服务中细致入微，用实际行动织就一张有温度的基层服务网。

下一步，东街社区将继续深耕网格工作，强化网格员应急处置能力，让网格成为守护居民平安、传递社区温暖的坚实堡垒，不断提升居民的安全感与幸福感。