各行各业都有这样一群“不回家”的“打工人”，平凡的他们，坚守在各自的岗位人，配合防疫就地过年。消防员作为和平年代最危险的职业之一，被称为人民的“安全卫士”，“最美逆行者”。消防工作需要24小时在线，为了保证能够随时待命，消防员都是轮流回家过年。可是疫情防控工作紧迫，消防员许猛主动放弃回老家团聚的机会，和兄弟们一起坚守。许猛做消防员五年了，也就只回家过了一次春节。
有这么一群人，和你的家人一样，牵挂着你的出行安全，在意着你回家的路，在你到家之后才会安心。他们，便是代驾小哥。3年来，代驾司机李静共6306次护送南京的市民安全到家，而他也连续3年没带老婆、孩子回老家过年了。
长江是我们的母亲河，过江通道则是很多城市重要的通行方式。以南京为例，两座过江隧道就承担了每年上亿的过江车辆。今年春节，桥隧养护工程师任栋选择留在南京，他每天要对设备和系统进行全面检查，在空中、在幕后守护着万千车友的过江安全。
中国人寿全省共有84个客户服务柜面，1700余名柜面服务人员，他们用真诚的微笑和专业的操作，为客户提供简捷、温暖的各项保险服务。邵靖涵，就是他们中的一员。客服柜面的工作往往是繁琐而又千篇一律的，对于这个95后的上海姑娘来说，尽快让客户拿到理赔款成了一种使命与责任，去年在疫情最为严重的时候，小邵也坚持在家里办公，远程为无数客户完成了理赔。而今年春节，她毅然选择留在南京，坚守服务一线。
中国人寿寿险APP春节服务不打烊，95519客服热线24小时温暖守护，保障各项服务不间断。公司对已扩展新型冠状病毒肺炎责任的“国寿附加国寿福提前给付重大疾病保险（庆典版）”等34款产品的扩展责任有效期延长至2021年6月30日24时，积极履行社会责任。
公司大力推广电子保单，积极打通全链条线上投保服务流程，保障“零接触”条件下客户投保权益不受影响。强化国寿e核线上核保工具推广，有效支持投保前在线查询，支持各类承保问题24小时在线解答，支持全部核保通知书线上办理及轨迹查询。
为保障广大客户安全，中国人寿提供全天候线上理赔服务，开通24小时线上理赔申请通道，客户可以通过微信、寿险APP、销售人员代办等多渠道办理理赔。目前，全省13家地市均已开通理赔直付业务，实现“出院即赔”，客户可以享受“免资料，免报案，免临柜，免申请，免等待”的极简理赔服务。
“今年过年不回家了。”这短短的八个字，包含了多少的无奈，遗憾和抱歉。为了让大家把年过得有滋有味，中国人寿还准备了丰富多彩的线上活动。 “犇牛年货街”活动即将开启，幸福萌宠国寿牛、精打细算苏阿姨、网红达人楚楚姐带你逛遍三大街区，挑选最牛年货，数码电器、粮油干果、美妆护肤…众多商品随心选。参与即可领取价值666元NEW年大吉券，春节期间还有限时秒杀、买一赠一，天天爆款有惊喜。
这一年，回家的路似乎有些漫长。等到春暖花开，山河无恙时，再用尽全力奔向家的方向。
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