为更加准确快捷的统计居民需求，工人社区使用小程序线上团购。作为第一个试点小区，小程序一转发到社区微信网格群里立刻有了热烈响应：“手机上咋买菜”“小杨，我要团购，阿姨不会操作啊”“小杨，今天的菜单更新出来了吗”“团长，能不能把套餐内的大米去掉啊”…...
工人新村作为典型的老旧小区，人口普遍老龄化，有年纪大的居民使用智能手机不太便捷，小杨“团长”便帮助有需要的老人在手机上下单。“选择想要的套餐，下单第二天通知您取货”、“30的套餐是大米蔬菜鸡翅根，都是新鲜的”，小杨耐心的逐一答疑解惑。
因为面对的是几百个家庭的口粮，她丝毫不敢懈怠半分，从早到晚忙碌不停。上午统筹收集居民订单信息，下午对接保供物资，整理上传今日的订单数量，再和志愿者一起派发物资，晚上再仔细核对白天的账单数目。此外，她还要兼顾处理个别菜品的售后问题，听取居民意见上报反馈。
小杨说：“居民订购的菜品数量是一天比一天多，第一天的订购量只有50份，但到第七天的时候，订购的菜品数量达到了305份之多，七天总计派发菜品数量1226份。”她表示，虽然每天需要派发三个小时以上才能将菜品全部发放完毕，但是每当一份份新鲜的蔬菜肉食送到居民手上，安抚了封控给大家带来的恐慌与焦虑，自己便会感到无比欣慰。
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