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发表于 江苏泰州
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近日,网格员徐雨馨在入户走访时从邻居口中得知,低保户薛龙珠奶奶家中的太阳能损坏不方便洗澡,薛奶奶腿脚不好,怕麻烦社区也没有寻求帮助。
知道这一情况后,徐雨馨第一时间上门核实,查看淋浴器是否有热水。徐雨馨安慰薛奶奶说道:“奶奶,你别着急,我回社区立刻帮你反映解决。”随后,徐雨馨与维修太阳能的刘师傅取得联系,约好时间上门维修。
第二天上午,在徐雨馨的陪同下,刘师傅来到薛奶奶家查看太阳能情况,检查过后,发现是太阳能的加热管出现了问题。很快,刘师傅拿来新的加热管给薛奶奶换上,大家笑着说:“这下奶奶你可以安心在家洗澡了。”同时,社区工作人员注意到薛奶奶家门前的电线交杂错乱,为杜绝安全隐患,请刘师傅帮忙将电线重新梳理整齐。
下一步,招贤社区将继续利用网格化管理,为居民排忧解难,将“我为群众办实事”做深做实。