“正太小区四号楼前两处窨井盖破损,已上报维修,请大家注意绕行!”日常小区巡查中,网格员何齐发现破损窨井盖并立即在网格微信群发布安全提醒。随后,何齐联系专业维修人员及时完成了窨井盖的更换维护工作,消除了安全隐患,为居民营造了安全的出行环境。窨井盖虽小,却丈量着基层治理的精度与温度。
面对家中电视突然 “罢工”,居民何萍焦急不已。网格员仲文娇接到求助后迅速上门,经细致检查发现系信号源设置错误。她立即帮助调试恢复电视播放,并为防止同类问题再次发生,耐心地向何萍反复演示信号源切换流程。仲文娇细致入微的服务,让何萍深受感动。
在完成老年人体检工作后,考虑到部分老人行动不便,网格员潘晨飞主动承担起 “送报告上门” 服务,逐户将体检报告送达老人手中。为方便老人理解体检指标,她还邀请社区医生一同入户解读。在为陈作梅奶奶解读报告时,发现其血糖值偏高,随即为老人对接社区医生,安排免费血糖测量服务。陈作梅奶奶感动地说:“我年纪大了,腿脚不好,没想到你们能上门来,真是太感谢了!”